Browsing Tag

citoyen

Vu sur le web

Les 11 clefs pour réussir dans les Civic Tech

8 février 2016 • By

Ceci est une traduction d’un post de Ben Berkowitz, CEO de SeeClickFix, publié sur Medium : The 11 Product Decisions That Helped SeeClickFix and Its Government Partners Succeed.

11 clefs pour réussir un projet Civic Tech

On m’interroge fréquemment sur les éléments clefs qui ont fait de SeeClickFix une plateforme qui a réussi à engager des citoyens et des représentants institutionnels, là où d’autres ont échoué.

Ces onze principes clefs ont mené à un service qui  s’est développé rapidement et a résolu de manière constructive des problèmes tout en donnant une bonne image des responsables publics. Nous croyons que ces principes peuvent être appliqués à d’autres initiatives Civic Tech et mis au profit d’une gouvernance représentative.

Ce qui suit est une liste de points clefs qui a été utilisée avec SeeClickFix au cours des 8 dernières années. Cette liste ne vise pas l’exhaustivité, elle évolue à mesure que nous apprenons.

1 – La transparence

SeeClickFix a été lancé parce que nous pensions que gérer la relation au citoyen (…) avec des appels téléphoniques ou des emails paralysait la participation, que ce mode de communication est opaque et renforce la méfiance envers l’administration.

Les échanges entre les citoyens et les pouvoirs publics devraient être visibles de tous. Rendre ces échanges publics est très différent de ce qui est fait avec l’open data, puisque ces données sont mises en ligne uniquement après un contrôle de l’administration.
La transparence en temps réel maximise la performance globale pour l’administration en lui évitant d’apporter des réponses identiques à répétition et d’effectuer un travail inutile. Les boucles de rétroaction ont donc un impact plus fort lorsqu’elles sont rendues publiques.

2 – Des boucles de rétroaction à chaque étape

Lorsque vous signalez un problème sur SeeClickFix, vous recevez immédiatement un email vous indiquant que votre signalement a été créé. Dans cet email, vous êtes informés sur le destinataire de cette information ainsi que le nombre de personnes ayant signalé un problème similaire.
Lorsque vous vérifiez votre ticket, vous pouvez voir combien de fois votre signalement a été vu, toutes les réponses apportées et le nombre de personnes qui suivent ce sujet. Quand le statut change sur la question (Ouvert>Pris en compte>Fermé) ou qu’un commentaire est ajouté, vous recevez une mise à jour. Avec des boucles de rétroaction, rien ne se perd : chacun peut constater la réactivité des pouvoirs publics et le bouche à oreille se propage en encourageant à communiquer de manière constructive.
Twitter, Medium, Facebook et tous les autres services en ligne/réseaux sociaux à succès valorisent les contenus les plus visibles (likes, follows, reads, shares) pour générer plus d’engagement. Les outils de gestion de la relation administration/citoyen ne peuvent fonctionner différemment et doivent créer des boucles de rétroaction à chaque étape.

3- L’expérience du citoyen doit rivaliser avec l’expérience utilisateur des meilleures applications

Les gens deviennent fans de produits qui collent à leurs besoins et à leur univers esthétique. Les gens peuvent devenir fan de leurs institutions pour les mêmes raisons. (2)

Il n’y a aucune raison pour que l’engagement numérique avec votre institution ne soit pas à l’image du lien que vous avez créé en ligne avec vos amis et votre famille. L’expérience doit être bien conçue, ce qui signifie que votre service écoute et répond aux besoins du marché. L’expérience doit également être belle. La relation numérique entre le citoyen et les institutions ne devrait pas donner l’impression d’une sous-relation digitale de la fin des années 1990.

Les gens deviennent fans de produits qui collent à leurs besoins et peuvent devenir fans de leurs institutions pour les mêmes raisons.

4- L’expérience pour les institutions doit être aussi bonne que celle des citoyens

Si vous faites partie de l’administration locale et que vous souhaitez générer de l’engagement de la part des citoyens, vous devez le faire de façon à ce que cela bénéficie également au reste de l’administration. Valoriser ceux qui participent aux échanges et à la résolution des problèmes peut se faire de différentes manières. SeeClickFix propose un bouton « merci » pour que les utilisateurs puissent remercier ceux qui ont réglé leur problème. Plus le volume de partage augmente et plus le service doit être simple et pratique. Un mobilisation citoyenne plus importante n’est pas forcément synonyme de plus de travail.

5- Les citoyens et les institutionnels sont des utilisateurs d’un écosystème numérique qui ne se limite pas à celui d’une administration 

Les citoyens et les fonctionnaires vivent et travaillent dans plusieurs collectivités qui sont régies par plusieurs organismes publics. Un service gérant la relation au citoyen doit donner aux autorités publiques et aux citoyens des occasions d’échanger au-delà des frontières physiques. Les utilisateurs de SeeClickFix peuvent signaler un problème dans leur arrondissement, leur ville, une ville voisine et même de petites entités dans les villes comme les universités et les organismes de logement. Etonnement, beaucoup de solutions ne proposent aujourd’hui qu’un traitement à l’échelle régionale.

6- L’anonymat

Partout où la conversation civique est possible, les citoyens et les employés publics devraient avoir la possibilité d’échanger de façon anonyme. Des études ont montré que les communautés « désengagées » sont plus susceptibles de participer si elles peuvent le faire de manière anonyme. Mettez en place les conditions qui favorisent une communication respectueuse et vous n’aurez plus à vous préoccuper des trolls. SeeClickFix est l’une des plus grandes plateformes numériques à faire participer des responsables institutionnels, et pourtant les trolls représentent une part infime de la participation, isolée et facile à contrôler. L’anonymat est un bébé rapidement jeté avec l’eau du bain sur le web. C’est un must pour la civic tech.

7- Les utilisateurs doivent être mis sur ​​un pied d’égalité

S’il y a une réelle volonté d’intégrer les citoyens dans les processus de décisions, ils doivent avoir leur mot à dire. Cela signifie que vous devez proposer une API afin que d’autres outils puissent se connecter à votre service. Il est également important que les citoyens soient mis sur un pied d’égalité avec l’administration. Si une demande n’est pas résolue, le citoyen doit avoir la possibilité de reposer son problème comme l’institution doit pouvoir fermer cette demande. C’est comme ça que la confiance se construit de part et d’autre.

8- Les fonctionnalités de votre service doivent permettre aux citoyens d’être plus utiles que ce qui était possible auparavant

Avec SeeClickFix, nous avons permis à quiconque de recevoir des alertes, prendre ses initiatives et aider, même quand les utilisateurs ne sont pas responsables ou en cause.
C’est comme ça que des utilisateurs ont aidé leurs voisins pendant des tempêtes de neige, nettoyé des parcs, contribué à diffuser de l’information et offrir des suggestions pour améliorer la circulation et la qualité de vie en général.
Si votre stratégie d’engagement fonctionne bien, les citoyens auront le sentiment qu’ils sont utiles et les agents de la fonction publique auront le sentiment qu’ils sont aidés.

9- Être exportable

Une mairie obtient de meilleurs résultats et un plus fort engagement lorsque ses réunions ont lieu à l’extérieur de l’hôtel de ville. Votre projet civic tech devrait adopter la même approche. SeeClickFix a réalisé une croissance rapide grâce à un widget qui peut être intégré sur les sites d’info locales, les blogs ou encore les sites municipaux.

10- Procéder par itération

Chez SeeClickFix, nous profitons constamment de notre capacité à pousser en continu nos mises à jour auprès de nos partenaires officiels et nos utilisateurs citoyens. Nous avons construit des applications mobiles dynamiques où les demandes de service et autres personnalisations locales peuvent être mises à jour sans avoir à tout soumettre de nouveau aux appstores. Le temps des logiciels  installés sur site est révolu. Le service de votre institution, comme les institutions elles mêmes, ont la capacité de répondre de manière récurrente aux besoins de la communauté.

11- Protection des données

Une ville nous a demandé hier de détruire les données publiées il y 3 ans sur SeeClickFix. Nous ne le ferons pas . Le procureur de la ville estime que les données créent plus de tort pour la ville que de valeur au fil du temps. Bien que nous comprenions l’objectif (de l’avocat de la ville), nous sommes en désaccord.
Nous croyons que l’historique des échanges a de la valeur pour les villes et les citoyens qui y résident. Les villes doivent être en mesure d’apprendre de leur passé. Nous allons continuer à travailler dans ce sens même si cela signifie que nous allons perdre un partenaire potentiel.

 

N’étant pas traducteur, veuillez m’excuser si certaines traductions de phrases manquent de précision, certaines tournures pas ne sont pas idéales ou si certains courts passages ont été supprimés pour une meilleure compréhension.

 

Retrouvez toute l’actualité des technologies civiques sur Facebook, Linkedin, Twitter ou par mail.

Liens de la semaine

Les liens Civic Tech de la semaine #4

7 février 2016 • By

Chaque dimanche, retrouvez les liens Civic Tech de la semaine.

Les liens Civic Tech de la semaine #4

Les Civic Tech : cette chance de refonder la relation administration-citoyens – Lecko.fr

Civic Commons

Pour combattre la mal-représentation et une image parfois fermée et monolithique, les administrations pourraient avoir intérêt à s’ouvrir en proposant de nouveaux dispositifs impulsés par les Civic Tech. Si elles se préparaient à en assumer les impacts en termes de gouvernance, processus délibératifs, prise de décision, de nombreuses collectivités pourraient y voir une réelle opportunité de réinventer la relation à leurs administrés. Des solutions efficaces existent déjà et il s’en crée de nouvelles chaque jour.

Bidouiller la loi : un rêve devenu réalité – CitoyenNumérique.fr

Bidouiller la loi

Une fiction juridique et collective nous anime tous : nul n’est censé ignorer la loi. Mais certains passages de la loi peuvent apparaître très techniques et abstraits. Vous pouvez aussi vous noyer dans les nombreux alinéas et jurisprudences. En clair, son accès et son intelligibilité recèlent encore quelques défauts. C’est pourquoi certains se proposent de bricoler, bidouiller, et même hacker la loi !

Le gouvernement rajeunit encore sa com’ en débarquant sur Snapchat – LeFigaro.fr

Gouvernement sur Snapchat

La communication du gouvernement se veut de plus en plus moderne. Quelques mois après l’avoir envisagé, il lance ce jeudi son compte Snapchat. Intitulé «GouvernementFR», le compte a été inauguré par un message décalé et destiné… aux complotistes. À 12h30, une première publication montre un dessin parodique du «Nouvel ordre mondial», suivi d’un message promettant des «révélations exclusives» durant la soirée. La publication inclut également une courte pastille de l’humoriste Kevin Razy reprenant un des inombrables clichés complotistes dont Internet regorge. Comme celui des extra-terrestres.

Alors comme ça vous voulez réformer la démocratie ? – Thomas Champion / Medium

Si une idée pouvait “réparer” la démocratie, elle existerait déja.

Des centaines de milliers de personnes travaillent activement sur les problèmes de gouvernance, comme l’accès à l’information (mon domaine), l’inscription sur les listes électorales, les conflits d’intérêts, le lobbyisme, l’organisation, les modes de scrutins, la réforme de la procuration, les campagnes électorales, la réforme des campagnes de financement, la reforme de la justice pénale, les enquêtes pour corruption, les tractations électorales, etc etc etc. Des fondations et des business angels ont investi des centaines de millions de dollars pour aider à améliorer l’État et l’élaboration des politiques, dont plusieurs dizaines de millions sur l’usage des technologies uniquement.

Liens de la semaine

Les liens de la semaine #3

31 janvier 2016 • By

Chaque dimanche, retrouvez les liens Civic Tech de la semaine.

Les liens Civic Tech de la semaine #3

The future of Civic Tech – Civic.io

As a community, I don’t think we’re struggling with what kinds of standards to develop – I see some pretty broad consensus around the kinds of data standards that people are looking for. Instead, I think the largest open question on data standards is how they get developed. What organization(s) have the clout, impartiality and durability to bring together disparate interests and help craft a new data standard?

Civic Innovations

Comment les autorités locales peuvent-elles mieux aider les citoyens avec la technologie – A lire ailleurs

A l’heure où les clients des services en ligne (ceux d’Amazon ou de Uber par exemple) s’habituent à des services rapides et efficaces, les citoyens qui font usage des services publics sont loin de connaître la même expérience. Sur les sites publics, les formulaires qu’on y trouve doivent encore trop souvent être imprimés et envoyés par la poste, et obtenir un rendez-vous sans avoir à se déplacer est encore difficile. Pour Ressler, nous sommes dans un monde dans lequel, il est plus facile de comparer les bars que les écoles publiques, de comparer les hôtels que les hôpitaux. Pour l’instant, les autorités passent encore à côté de la possibilité d’améliorer la vie des gens qu’ils servent et d’accroître leur engagement civique.

Présidentielle : ces mouvements citoyens qui veulent s’inviter en 2017 – L’Obs

« Les formes traditionnelles de militantisme n’intéressent plus du tout, surtout les jeunes », dit-elle. Elle ? Ce n’est pas de la bouche d’une responsable de section déprimée que sort ce constat sans appel, mais bien d’une ministre.

TO GO WITH AFP STORY BY Pierre PRATABUY Vincent Beillard, mayor of Saillans (C) poses with elected members at the City Hall of Saillans on August 8, 2015. Since a group of elected without a designated campaing leader won the municipal election in 2014, Saillans has become the capital of the "participatory democracy." AFP PHOTO/PHILIPPE DESMAZES / AFP / PHILIPPE DESMAZES

Réflexions

Développer les Civic Tech avec une Civic Agency française et un label ?

31 janvier 2016 • By

Suite à la création de ce site, j’ai eu le plaisir d’échanger par mail, sur les réseaux et parfois de rencontrer des membres de la communauté Civic Tech : des passionnés, des chercheurs, des entrepreneurs, …
(Je profite de ce post pour vous remercier de vos nombreux messages.)

Pourquoi le secteur se développe, qui sont ceux qui veulent le faire vivre, quelle place occupent les institutions, comment aller plus loin avec un label ou une Civic Agency ? Je partage avec vous quelques réflexions inspirées par ces récents échanges.

Un moteur : le désintérêt de la chose publique

Tous ceux qui m’ont parlé de leurs projets ou qui croient à l’essor des technologies civiques en sont, comme moi, convaincus.Le principal moteur de cette tendance est la crise de confiance envers la classe politique ou le désintérêt des citoyens pour la chose publique.

L’apparition de médias en ligne qui donnent les clefs des débats publics et qui permettent d’éclairer l’avis et les choix des citoyens (à découvrir, Le Drenche qui sonde l’avis des internautes sur un sujet avant et après les avoir informés et qui mesure les changements d’opinion) ou de comparateurs de programmes politiques, comme Voxe, qui accompagnent les électeurs dans leurs choix.

Les « gentils » idéalistes contre les « méchants » entrepreneurs

Luke affrontant Dark Vador sur Bespin.

Deux clans s’affrontent (un troisième – les institutions – est totalement absent, j’y reviens plus loin dans ce post) :

  • les « gentils » idéalistes qui proposent des solutions à l’attention des citoyens (allant du site pour éclairer les avis aux plateformes qui veulent rendre le pouvoir au peuple pour dé-professionnaliser la politique) ;
  • les « méchants » entrepreneurs qui ont développé des solutions pour les vendre aux institutions mais qui ont parfois oublié que dans communautaire, il y a communauté.
    En effet, même si certaines solutions sont intéressantes, on peut regretter que certains services aient été conçus sans réfléchir à la création et l’engagement de sa communauté citoyenne.

Silence radio du côté des institutions françaises

The U.S. Digital Service

Autant d’un côté les acteurs se rencontrent, échangent, progressent… Autant de l’autre, les institutions ne semblent pas miser sur les Civic Tech, pour le moment en tout cas.

On est bien loin de ce qui se passe outre-Atlantique où les  administrations et en premier lieu la Maison Blanche ne se contentent pas de subventionner des entreprises ou associations : elles recrutent dans le privé, incubent des start-ups et développent leurs propres solutions de technologies civiques.

Les interprétations de ce silence français varient… Peur de la classe politique d’une ubérisation en marche ? Refus de voir de nouveaux modèles démocratiques émerger avec le numérique ? Ou tout simplement une élite toujours plus déconnectée du réel.

Donner les clefs de l’administration aux Civic Tech pour développer la participation citoyenne

Faut-il mobiliser les acteurs sous un label « Civic Tech » à l’image de la « French tech » ? Faut-il les fédérer via une association qui servirait à faire du lobbying auprès de la classe politique ?

Et pourquoi pas imaginer une Civic Agency française qui recenserait les initiatives, créerait des liens, aurait une mission d’évangélisation auprès des différents publics : institutionnels, privés et grand public ?

 

Retrouvez toute l’actualité des technologies civiques sur Facebook, Linkedin, Twitter ou par mail.

Liens de la semaine

Les liens de la semaine #2

24 janvier 2016 • By

Chaque dimanche, retrouvez les liens Civic Tech de la semaine.

Liens Civic Tech de la semaine #2

 

Democracy OS France : 9 mois après sa création – DemocracyOS sur Medium

Maintenant que vous savez tout c’est le moment de revenir sur cette incroyable année qu’a été 2015 pour cette toute jeune association. En un peu de moins de 9 mois nous avons :

 

Civic Tech in 2016: Predictions and Questions – Microsoft Bay Area

 I hope we’ll see growing pressure on candidates to embrace the power and promise of civic technology. government_tech_cartoonAny discussion of civic tech’s future has to account for the tumult the 2016 election cycle will inevitably bring.  One the one hand, there’s a certain level of uncertainty about ongoing support for civic innovation initiatives as leadership changes in cities, states, and D.C.  On the other hand, the cost savings and laudable level of service that United States Digital Services, 18F, and organizations like Code for America bring to government work appeal to both sides of the aisle (even in the currently fractured Congress).  Not every city council member needs to be a coder, but modern candidates for elected office should, at the very least, be cognizant of what technology can do to improve government services (and be able to define the phrase ‘open data’).1  Without the public sector’s support, all of the efforts of the private and nonprofit proponents of civic tech won’t amount to that proverbial hill of beans. 

Code for america recrute :

La République numérique ? Opinion Internationale

Les citoyens s’organisent, décidés à agir : il est intéressant de regarder d’un peu plus près ce que les nouvelles initiatives citoyennes, qui éclosent un peu partout sur le web, ont à proposer. D’abord, les plus importantes au niveau international comme Avaaz ou Change.org qui ont connu un succès et une croissance incroyables en seulement quelques années, mais aussi de plus petites, en France, comme Laprimaire.org ou Vox.org qui se sont très rapidement faites remarquées.

This Week in Civic Tech: NYC Launches Public Wi-Fi Beta, Nigeria Experiments with Sewage Mapping – GovTech.com

This Week in Civic Tech presents a lineup of notable events in the space that connects citizens to government services. Topics cover latest startups, hackathons, open data initiatives and other influencers. Check back each week for updates.

La Transition, une alternative « citoyenne » pour préparer 2017 – We Demain

« Je sais que cela ressemble à l’escalade de l’Himalaya par la face nord avec des tongs, mais on en surprendra plus d’un dans un an. »
Pour y parvenir, lui et ses soutiens, parmi lesquels l’essayiste Zohra Bitan, le chef d’entreprise Xavier Alberti et le président de la Fédération des médecins libéraux, Djamel Dib, prévoient de mobiliser les réseaux sociaux et de rassembler ainsi le plus de citoyens possible.

#OpenDemocracyNow – Storify

Vendredi 22 au soir, NUMA nous rassemblait pour hacker la démocratie. Petit récap pour fondus ou newbies de la Civic Tech.

Pour une République numérique – Gouvernement.fr

République numérique

La République du 21e siècle sera nécessairement numérique. Pour relever ce défi, le projet de loi éponyme, co-créé avec les internautes, vise à anticiper les changements à l’œuvre, en saisir pleinement les opportunités, et dessiner une société conforme à ses principes de liberté, d’égalité et de fraternité. Le projet de loi a été présenté en Conseil des ministres, le 9 décembre 2015. Il est discuté en première lecture à l’Assemblée nationale jusqu’au 26 janvier.

LaPrimaire.Org VS Jean-Pierre Raffarin dans CPolitique – France5 (vers 55:00)

LaPrimaire.org VS Jean-Pierre Raffarin

Can Civic Tech Prevent More Oregon Standoffs ? – Lorelei Kelly sur Medium

We don’t yet know how the drama in Oregon will turn out. But one way we can support peaceful civic progress in future disputes is through new civic technologies that allow group participation in lawmaking. After all, the best way to prevent armed actions is to discourage unlawful permissive environments by creating opportunities for legitimate self-governance.

Proudly serving your city – Proudly

ProudCity

Le fondateur du blog GovFresh, Luke Fretwell, annonce le lancement de Proud City en se concentrant sur ​​la fourniture de services numériques pour les villes. 

Next wave of civic innovation – GovTech

The editors of Government Technology together with e.Republic Labs, a sister organization focused on civic innovation and new market entrants, have developed the inaugural GovTech100, a listing of the leading 100 companies focused on government as a customer, having developed an innovative or disruptive offering to improve or transform government, or having created new models for delivering services. These companies are active in one or more market segments: administrative, service delivery, intelligent infrastructure and civic tech focus areas.

N’hésitez pas à me proposer vos liens, je serai ravi de les partager dans les prochains Liens de la semaine 

Liens de la semaine

Les liens de la semaine #1

16 janvier 2016 • By

Chaque dimanche, retrouvez les liens Civic Tech de la semaine.

Les liens de la semaine #1 Civic Tech

 

Pour l’ouverture réelle et complète des données publiques  – Les Echos.fr

« Nous nous réjouissons donc de l’esprit du projet de loi porté par Axelle Lemaire qui, tout en veillant au respect de la vie privée, confirme une donnée libre et réutilisable par défaut dès lors qu’elle est issue d’une mission de service public »

« Cela ne peut que favoriser le développement de nouveaux secteurs économiques, tels les Civic Tech, ces entreprises qui développent des outils pour la modernisation de la pratique démocratique et des services publics ; ou encore les entreprises de traitements Big Data dont les algorithmes requièrent les données publiques à analyser en masse pour tenter de résoudre des problèmes complexes dans la santé ou la gestion des villes. »

Debugging Democracy : what is it we’re doing here, people ? – Par Emily Shaw, US Civic Technologies researcher pour MySociety

« In the field we are building a clear definition of civic tech. It has to do with the way we believe we improve democratic self-management. We want to improve everyone’s ability to transmit information about their preferences into government. We want to improve everyone’s ability to get the information they want out of government. And we want to see what happens as information is processed in the middle. Civic technology seeks to improve government input/output, while opening the process to full view. »

La civic-tech veut inventer la démocratie de l’ère internet – Par Valentin Chaput

« L’intérêt croissant du monde numérique pour le monde politique — et réciproquement — nous rapproche doucement mais sûrement de la vision d’une « Gitlaw » énoncée par Clay Shirky en juin 2012, c’est-à-dire une écriture collaborative de la loi comparable à la conception d’un programme informatique open source. Utiliser la plateforme Github — qui permet aux développeurs de comparer les différentes versions des fichiers de code informatique — pour rendre visible l’historique des modifications successives des textes de loi est une première étape décisive. Le développeur allemand Stefan Wehrmeyer l’a fait dès 2012 en publiant les lois fédérales allemandes sur Github. En 2015, le projet Archéo-Lex de Sébastien Beyou et surtout l’initiative médiatisée de Steeve Morin ont permis aux codes de loi français de bénéficier du même traitement »

Un Hackathon pour renforcer la sécurité dans Paris – Paris.fr

« Suite aux attentats, l’écosystème parisien de l’innovation a manifesté la volonté de se mobiliser face au terrorisme. La Ville de Paris et la Préfecture de Police ont entendu cet appel et organisent, du 15 au 17 janvier, un Hackathon inédit en partenariat avec l’École 42 (17e) »

« Après deux jours à réfléchir sans interruption, une dizaine de projets seront sélectionnés pour une présentation finale, en plénière, devant la Maire de Paris, le Préfet de Police, des représentants des autorités, des ministères, mais aussi des personnalités issues du monde de l’innovation, de la recherche et du design. À l’issue de ce hackathon, les participants volontaires pourront poursuivre et accélérer le développement de ces solutions »

Police, médias, partis : quelles sont les institutions adorées ou détestées des Français ? Le JDD

 

« En bas de l’échelle, les banques, les syndicats, les médias et les partis politiques font partie des institutions rejetées par les Français. Seulement 12% des Français disent avoir confiance dans les partis politiques (+3 points/décembre 2014), 24% dans les médias (-1 point/décembre 2014), 27% dans les syndicats (stable), et 29% dans les banques (-3 points). »

Blog

Pourquoi ce blog ? Pourquoi l’annuaire Civic Tech ?

10 janvier 2016 • By

Curieux des transformations du monde liées au numérique, je m’intéresse particulièrement au développement de la participation citoyenne dans le débat public grâce aux outils de communication digitaux et à l’influence de ces derniers sur les organisations publiques et privées.

Civic Tech

J’ai décidé de créer ce blog pour partager mes réflexions et la veille « Civic Tech » qui y est associée, sans volonté d’objectivité ou d’exhaustivité (les journées ne font que 24 heures ;).

Après quelques recherches, je n’ai pas trouvé de site qui recense les différents acteurs du secteur. J’ai donc également créé un – modeste – annuaire : il est ouvert à tous, n’hésitez pas à l’enrichir !

Retrouvez toute l’actualité des technologies civiques sur Facebook, Linkedin, Twitter ou par mail.