Pour 88% des français, les responsables politiques ne se préoccupent pas de leur opinion et 66% des français pensent que la démocratie ne fonctionne pas bien (Baromètre de la confiance politique janvier 2016 – Opinion Way pour le CEVIPOF). Pour que les relations entre élus / collectivités et citoyens sortent du cadre administratif, l'application Véritable réseau social de la vie publique, Ciwik entend contrer la défiance des français envers les politiques en remettant le citoyen au cœur des processus démocratiques.

Les citoyens attendent davantage de transparence et de concertation sur les actions publiques. C’est aujourd'hui l'ambition de Ciwik : les 618 000 élus et 36 000 collectivités françaises y expliqueront leurs plans d’actions, partageront l’avancée de leurs engagements, pourront publier des sondages ou encore soumettre des propositions à leurs administrés. De leurs côtés, les citoyens pourront remonter des dysfonctionnements, émettre des suggestions, évaluer les actions de leurs élus et discuter avec eux par message privé.